Levering

Wanneer je online sportkleding, schoenen of accessoires bestelt, is de levering vaak het moment waarop je bestelling pas echt tot leven komt. Je hebt zorgvuldig gekozen, misschien wel dagen getwijfeld tussen twee modellen, en dan is daar eindelijk het pakket dat op je wacht. Bij ons staat één ding centraal: jouw bestelling moet niet alleen aankomen, maar ook goed aankomen. Daarom besteden we veel aandacht aan een soepel en betrouwbaar leveringsproces, van het moment dat je op ‘bestellen’ klikt tot het moment dat je de doos opent.

Van magazijn naar jouw deur

Zodra je bestelling bij ons binnenkomt, gaat het proces direct in gang. Ons magazijn is ingericht op snelheid en zorgvuldigheid. Elk artikel wordt gecontroleerd, zorgvuldig verpakt en voorzien van de juiste verzendgegevens. We werken samen met betrouwbare vervoerders die net zo veel waarde hechten aan een vlotte afhandeling als wij. Zo zorgen we ervoor dat jouw pakket de weg naar jouw adres vindt, of je nu in een grote stad woont of in een rustiger deel van het land.

Verpakking met aandacht

Een goede levering begint bij een goede verpakking. Sportartikelen kunnen kwetsbaar zijn: denk aan schoenen die hun vorm moeten behouden, kleding die niet mag kreuken of accessoires die stevig vast moeten zitten. Daarom kiezen we voor verpakkingsmateriaal dat bescherming biedt zonder onnodig veel afval te creëren. Waar mogelijk gebruiken we recyclebare materialen. Zo draag je niet alleen bij aan jouw sportprestaties, maar ook aan een beter milieu.

Volgen en ontvangen

We begrijpen dat je graag wilt weten waar je pakket blijft. Daarom ontvang je, zodra je bestelling is verzonden, alle informatie die je nodig hebt om de zending te volgen. Je ziet precies wanneer het pakket onderweg is en wanneer het bij jou wordt bezorgd. Mocht je op het moment van bezorging niet thuis zijn, dan zijn er vaak mogelijkheden om de levering aan te passen of op een ander moment te laten plaatsvinden. Zo blijft het proces flexibel en afgestemd op jouw schema.

Service na de levering

De levering stopt niet bij het overhandigen van het pakket. Mocht er iets niet kloppen, bijvoorbeeld een verkeerd artikel of een maat die niet past, dan kun je rekenen op onze klantenservice. We denken graag met je mee en zorgen ervoor dat een eventuele retour of omruiling soepel verloopt. Jouw tevredenheid is immers het echte einddoel van elke bestelling.

Samen sporten, samen leveren

Kortom, achter elke bestelling zit een heel proces dat erop gericht is om jou zo snel en zorgeloos mogelijk te laten genieten van je nieuwe sportspullen. Vanaf het moment dat je bestelt tot het moment dat je de doos opent, doen wij er alles aan om de levering soepel te laten verlopen. Zo kun jij je richten op wat echt belangrijk is: bewegen, presteren en genieten van sport.